Пользовательское соглашение билайн тв
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) представляет собой публичную оферту в соответствии со ст.435 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения по использованию услуги билайн тв (далее — Услуга) и общие условия оказания Услуг между Публичным акционерным обществом «Вымпел-Коммуникации» (ОГРН 1027700166636; ИНН 7713076301), которое является юридическим лицом, созданным на территории Российской Федерации и в соответствии с законодательством Российской Федерации, (далее — Оператор), с одной стороны, и любым совершеннолетним физическим лицом, принявшим условия Соглашения и осуществившим доступ к услуге билайн тв путём присоединения к Соглашению в целом и безоговорочно (далее — Клиент), с другой стороны, далее при совместном упоминании — Стороны, а по отдельности — Сторона.
В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения, рекомендуем воздержаться от использования Услуги в какой-либо форме.
Датой заключения Соглашения признается дата начала использования Услуги.
1. Термины
Оператор — Публичное акционерное общество «Вымпел — Коммуникации».
Абонент (Абонент билайн) — физическое лицо, пользователь услуг связи Оператора, заключивший договор об оказании услуг связи билайн (договоры на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи, телематических услуг связи, услуг связи по передаче данных, услуг связи для целей телевещания), принявший условия Соглашения и зарегистрированный в Услуге с помощью мобильного номера или уникального идентификатора.
Пользователь — физическое лицо (гражданин), не являющееся Абонентом, заключившее Соглашение с Оператором.
Клиент— Абонент, Пользователь при совместном упоминании их в тексте Соглашения.
Абонентское устройство — находящееся в законном владении Клиента (оконечное) оборудование, обеспечивающие Клиенту доступ к Контенту и/или возможность его просмотра. С перечнем Абонентских устройств можно ознакомиться на сайте Услуги beeline.tv (далее — Сайт Услуги).
Плата за Услугу — размер платежа Клиента за оказанную Услугу.
Видеоконтент — аудиовизуальные произведения, которые предоставляются Клиенту, если иное не указано на Сайте Услуги. Перечень Видеоконтента, а также срок доступа к Видеоконтенту определяются Оператором самостоятельно и доступны для Клиента в Интерфейсах Услуги. Под Единицей Видеоконтента следует понимать одно аудиовизуальное произведение.
Подписка на Контент — определенная Оператором в рамках Услуги совокупность Видеоконтента, просмотр которой доступен Клиенту за плату, если иное не указано на Сайте Услуги.
Биллинговая система — сертифицированная автоматизированная система Оператора для учета операций по оказанию Услуг Клиенту и их оплате.
Интерфейсы Услуги — Сайт Услуги или Приложение, используемые Клиентом для информирования об Услуге, получения доступа к Контенту, а также для управления Услугой. С перечнем доступных Интерфейсов Услуги можно ознакомиться на Сайте Услуги и на beeline.ru.
Приложение — приложения для операционных систем iOS (начиная с версии 12) и Android (начиная с версии 5.1.0), а также для Smart TV Samsung Tizen (начиная с версии 3.0), Smart TV LG WebOS (начиная с версии 3.0) и для ТВ приставки «билайн тв», которые позволяют Клиентам получить Услугу.
Контент — Телеканалы, Видеоконтент и Интерактивные сервисы при совместном упоминании их в тексте Соглашения.
Логин — абонентский номер или e-mail Клиента, используемый в качестве уникального кода идентификации в рамках Услуги.
Лицевой счет — запись в Биллинговой системе Оператора, служащая для учета объема оказания Услуг, поступления и расходования денежных средств, внесенных в счет оплаты Услуги.
Пакет(-ы) Телеканалов — определенная Оператором в рамках Услуги совокупность телеканалов, просмотр которой доступен Клиенту за плату, если иное не указано на Сайте Услуги. По тексту Соглашения Пакет (-ы) Телеконтента также именуются Телеконтент.
Базовый пакет телеканалов — определенный оператором пакет телеканалов, необходимый для подключения Клиенту для того, чтобы была возможность подключать дополнительные пакеты каналов.
Телеканал(-ы) — сформированная в соответствии с сеткой вещания (программой передач) и выходящая в свет (эфир) под постоянным наименованием (названием) и с установленной периодичностью совокупность телепрограмм и/или соответственно иных аудиовизуальных, звуковых сообщений и материалов.
Тариф(-ы) — стоимость, взимаемая Оператором за доступ к Пакету(-ам) Телеконтента и/или Пакету (-ам) Видеоконтента или за доступ к Контенту. Размер стоимости указывается на Сайте Услуги и в Интерфейсах Услуги.
Территория — территория, в пределах которой допустимо использование Услуги, а именно территория Российской Федерации, на которой имеется покрытие сети билайн.
билайн тв (Услуга) — совокупность программных средств, баз данных и Контента, объединенная единым дизайном и названием, обеспечивающая возможность поиска, просмотра и прослушивания, Загрузки и/или иного использования Контента на Сайте Услуги или в Приложении посредством различных видов Абонентских устройств.
Подписка — предоставление Клиенту доступа к определенному Контенту за установленную плату в течение определенного периода времени.
Аренда — предоставление Клиенту доступа к отдельному Контенту, при этом Клиент получает возможность начать просмотр такого Контента в течение 30 (тридцати) календарных дней после оплаты, при этом после начала просмотра Контент будет доступен в течение 48 часов.
Покупка — предоставление Клиенту постоянного доступа к отдельному Контенту с возможностью или без сохранения на абонентском устройстве, при этом Клиент получает возможность осуществлять просмотр такого Контента неограниченное количество раз, пока он является Клиентом.
Загрузка — предоставление Клиенту возможности загрузить купленный Контент на абонентское устройство, при этом доступ к этому контенту осуществляется только через Интерфейсы Услуги. Клиент может просматривать данный контент неограниченное количество раз, пока он является Клиентом.
Интерактивные сервисы — возможность взаимодействия Клиента в режиме реального времени с Контентом посредством Абонентского устройства через Интерфейс услуги в целях получения дополнительной информации о Контенте, участии в режиме реального времени в голосованиях, проводимых телеканалами в ходе трансляции Контента при помощи технологии HbbTV. Включение и отключение интерактивных сервисов осуществляется Клиентом через Интерфейс Услуги.
HbbTV (Hybrid Broadcast Broadband TV) — телевизионный стандарт передачи дополнительных мультимедийных данных посредством сети Интернет на Абонентское устройство, технология, которая объединяет возможности телевидения и интернета, открывая новые возможности во время просмотра Контента и позволяя Клиенту принять непосредственное участие в шоу (голосования), получить эксклюзивную информацию о происходящем на экране, узнать больше о товарах и услугах из рекламы, а также воспользоваться дополнительными интерактивными сервисами, которые предоставляют телеканалы с использованием данной технологии.
Код доступа, Код— уникальная комбинация из букв и/или чисел, в зависимости от своего вида удостоверяющая право держателя Кода доступа в течение Срока действия Кода на получение Подписки или на осуществление Покупки или Аренды заранее определенной Оператором Единицы Видеоконтента.
Активация кода — введение Клиентом Кода в специальном разделе «Активировать Код» в Интерфейсе с целью дальнейшего использования Кода.
Держатель кода, Держатель— Клиент, который произвёл Активацию Кода с отражением информации об этом на Лицевом счёте.
Срок действия Кода — срок, в течение которого Код может быть произведена Активация кода.
2. Общие положения
2.1. Соглашение устанавливает общие условия получения Услуги Клиентом. Соглашение является абонентским договором и договором возмездного оказания услуг в смысле статьи 429.4 и главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. В рамках Соглашения Оператор предоставляет Клиентам право на получение Услуги путем предоставления удаленного доступа к Контенту.
2.3. Факт получения Услуги в какой-либо форме является полным и безоговорочным акцептом Соглашения. Для подключения Услуги Клиент обязан в порядке, установленном Соглашением, подтвердить, что прочитал, понял, согласен соблюдать Соглашение, и присоединиться к Соглашению в целом путём совершения акцепта Соглашения. С момента акцепта Соглашения Клиентом, Соглашение считается заключённым с Клиентом, и Клиент приобретает права и обязанности, предусмотренные Соглашением.
2.4. Оператор вправе в любое время предлагать изменения Соглашения. Действующая редакция Соглашения, включающая все предлагаемые Оператором изменения, доступна в Интерфейсах Услуги.
2.4.1. Клиент обязуется регулярно, не реже 1 раза в 10 дней, знакомиться с содержанием Соглашения в целях своевременного ознакомления с предлагаемыми изменениями Соглашения. Информация о предлагаемом изменении Соглашения может также размещаться в Интерфейсах Услуги и высылаться на адрес электронной почты (e-mail) Клиента, который он указывает при осуществлении Регистрации.
2.4.2. Если Клиент использует Услугу (в том числе, но не ограничиваясь, пользуется Сайтом Услуги или Приложением) после размещения Оператором предложения об изменении Соглашения, это означает, что Клиент согласен с изменениями и принимает измененную редакцию Соглашения.
2.4.3. Если Клиент не согласен с предлагаемыми изменениями Соглашения, то Клиент обязан прекратить использование Услуги и расторгнуть Соглашение, удалив свою Учетную запись. Удаление Учетной записи производится путем отправки электронного сообщения на адрес электронной почты tv@beeline.ru, в сообщении Клиент должен указать свой Логин. Соглашение в этом случае считается прекращённым с момента удаления Клиентом своей Учётной записи.
2.5. Клиент вправе в любой момент расторгнуть Соглашение с Оператором, удалив свою Учетную запись и расторгнуть Соглашение в порядке, установленном п. 2.4.3. Соглашения.
2.6. В целях Соглашения используется московское время.
2.7. Фактический доступ Клиента к Услуге возможен только на Абонентском оборудовании, которое имеет техническую возможность доступа к сети Интернет.
2.8. Количество зарегистрированных Клиентом устройств, на которых можно просматривать Контент, а также количество одновременных сессий с нескольких устройств Клиента определяется Оператором и указывается на сайте Услуги beeline.tv.
3. Акцепт Соглашения
Акцептом Соглашения является совершение Пользователем следующих последовательных конклюдентных действий в Интерфейсах Услуги:
- Ввод номера мобильного телефона (для Абонента) или адреса электронной почты (для Пользователя);
- Ознакомление с условиями Соглашения, отображаемого в Приложении при первичном обращении к Услуге;
- Нажатие кнопки «Продолжить».
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Все используемые при оказании Услуги и размещенные в Интерфейсах Услуги результаты интеллектуальной деятельности, а также сама Услуга являются интеллектуальной собственностью Оператора, либо Оператор надлежащим образом уполномочен на использование соответствующих результатов интеллектуальной деятельности соответствующими правообладателями. Все права на результаты интеллектуальной деятельности защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и соответствующими международными правовыми актами.
4.2. Любое использование указанных в пункте 4.1. Соглашения результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления Услуги, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео и других объектов) без разрешения Оператора или соответствующего правообладателя является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и /или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Любому лицу запрещается копировать, воспроизводить, изменять, перерабатывать, демонстрировать, распространять, опубликовывать, передавать, продавать или использовать каким-либо иным образом в коммерческих целях результаты интеллектуальной деятельности, как целиком, так и по частям, без предварительного разрешения Оператора, кроме случаев, когда Оператор явным образом выразил своё согласие на свободное использование результата интеллектуальной деятельности любым лицом.
4.4. Клиент вправе использовать Контент исключительно для личного некоммерческого использования в соответствии с условиями Соглашения.
4.5. Любое использование Услуги или результатов интеллектуальной деятельности, кроме разрешённого в Соглашении, или, в случае явно выраженного согласия Оператора на такое использование, без предварительного письменного разрешения Оператора категорически запрещено.
4.6. Оператор оставляет за собой право в любое время удалять любые результаты интеллектуальной деятельности используемые для оказания Услуги, без уведомления Клиента.
4.7. Доступ к Контенту предоставляется Клиентам в пределах территории Российской Федерации, за исключением кораблей, самолётов под Государственным флагом РФ в открытом море/открытом воздушном пространстве; консульских учреждений и дипломатических представительств, расположенных на территории государства пребывания. Определение территории получения доступа к Контенту осуществляется при помощи специализированных программных средств, определяющих нахождение Клиента в момент получения доступа к Контенту на вышеуказанной территории по IP-адресу, с которого осуществляется доступ в Интернет в момент получения доступа Контенту, или по коду страны номера мобильного телефона Клиента, а также проверки номера мобильного телефона Клиента путем отправки SMS-сообщения с паролем.
4.8. Клиент гарантирует, что, осуществляя доступ к Контенту, он находится на территории, указанной в пункте 4.7. Соглашения, и обязуется не осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты Оператора, ограничивающих доступ к Контенту границами вышеуказанной территории.
4.9. Оператор использует систему защиты Контента от несанкционированного использования. Клиент не должен пытаться обойти вышеуказанную систему защиты.
4.10. Помимо предоставления права на использование Контента Оператор предоставляет Клиенту простую неисключительную лицензию на использование программного обеспечения, входящего в Услугу, в течение срока действия Соглашения.
5. Права и обязанность Оператора
5.1. Оператор обязуется обеспечить техническую возможность предоставления Клиентам доступа к использованию Контента в пределах территории Российской Федерации в порядке, определенном Соглашением.
5.2. Оператор вправе осуществлять рассылки Клиентам сообщений, содержащих организационно-техническую или информацию об Услуге. Принимая условия Соглашения, Клиент дает согласие на получение от Оператора сообщений, содержащих информацию об Услуге на абонентский номер, электронную почту, а также посредством Интерфейсов Услуги.
5.3. Оператор (правообладатели) вправе устанавливать возрастные ограничения и осуществлять классификацию Контента (далее — Маркировка) в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. №436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» при доступе к Контенту, предназначенному для аудитории определённого возраста, о чём Клиенты могут уведомляться путем указания знаков информационной продукции или посредством информационных сообщений при попытке осуществить просмотр Контента, предназначенного для аудитории определённого возраста. Это означает, что Клиенты, не достигшие указанного путем Маркировки возраста, обязуются воздержаться от доступа и/или просмотра такого Контента, а Клиенты, достигшие указанного в Маркировке возраста, обязуются обеспечить невозможность доступа к Контенту лиц, не достигших указанного в Маркировке возраста, с использованием Учетных записей этих Клиентов.
5.4. Оператор вправе размещать Контент как переведённый на русский язык (в т.ч. с субтитрами), так и без перевода на русский язык (на оригинальном языке). При этом Клиент выражает свое безоговорочное согласие на просмотр Контента в той языковой версии, в которой он представлен в Услуге.
5.5. Оператор вправе заблокировать Клиенту доступ к Контенту (блокировать Авторизацию и/или IP-адреса), в случае нарушения Клиентом условий Соглашения или в случае, если Оператор сочтёт действия Клиента мошенническими или направленными на дестабилизацию работы Услуги, подрыв репутации Услуги или бренда, организацию хакерской атаки и т.п. Денежные средства, уплаченные Клиентом за предоставление права на использование Контента, в данном случае возврату не подлежат.
5.6. Оператор, в том числе, с привлечением третьих лиц, вправе размещать дополнительный по отношению к эфиру рекламный Контент (включая интерактивный), а также размещать рекламную и/или иную информацию в любом разделе Интерфейсов Услуги, прерывать демонстрацию Контента рекламной информацией.
5.7. Оператор вправе изменять перечень версий поддерживаемых Приложением операционных систем. Актуальный перечень поддерживаемых Приложением операционных систем доступен на Сайте Услуги.
5.8. Оператор вправе привлекать любых третьих лиц для выполнения обязательств по Соглашению без согласования с Клиентом.
6. Права и обязанность Клиента
6.1. Клиент, подтверждает, что он является совершеннолетним и дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации. Клиент обязуется при получении Услуги и предоставлении права на использование Контента соблюдать законодательство Российской Федерации и применимые международные правовые акты, а также права и законные интересы Оператора и правообладателей Контента.
6.2. Клиент обязан воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию Услуги, осуществления попыток несанкционированного доступа к Услуге, используемым результатам интеллектуальной деятельности и Контенту, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Оператора и/или третьих лиц.
6.3. Клиент не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также использовать любым способом для каких-либо коммерческих целей Контент, какие-либо права на него без письменного согласия Оператора, правообладателей.
6.4. Клиент несет полную ответственность за любые действия, совершенные с использованием его Учетной записи, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное использование.
6.5. Клиент обязан периодически обновлять версии операционных системы iOS и Android, Smart TV Samsung Tizen, Smart TV LG WebOS идругие на Абонентских устройствах до последней версии. Клиент самостоятельно несет риск невозможности получения Услуги в полном или частичном объеме в связи с отсутствием на Абонентском устройстве последней версии программного обеспечения.
6.6. Клиент, гарантирует, что доступ несовершеннолетних лиц к Контенту осуществляется под его контролем с соблюдением ограничений, установленных законодательством Российской Федерации.
6.7. Клиент обязуется не пытаться отключать или иным образом вмешиваться в любые технические средства защиты или результатов интеллектуальной деятельности, используемых в Услуге.
6.8. Клиент вправе просматривать списки и описание Контента, доступ к которому представлен посредством Услуги.
6.9. Клиент несет полную ответственность за любую информацию, которую он каким-либо образом доводит до всеобщего сведения (публикует) в рамках Услуги.
6.10. Клиент гарантирует, что, осуществляя просмотр Контента, находится на территории Российской Федерации и не осуществляет / не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты, ограничивающих доступ к указанному Контенту границами Российской Федерации.
6.11. Клиент соглашается с тем, что возместит Оператору любые убытки, понесенные Оператором в связи с получением Услуги Клиентом и/или нарушением Клиентом Соглашения и/или прав на результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц. В случае если в отношении Оператора будет вынесено судебное решение о взыскании ущерба за распространение информации Клиента, не соответствующей требованиям законодательства и/или нарушающей права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, Клиент обязуется на основании письменного требования Оператора возместить в регрессном порядке сумму ущерба, причиненного Оператору.
7. Правила Регистрации и Авторизации. Профили.
7.1. Регистрация осуществляется посредством заполнения Клиентом регистрационной формы, расположенной в Интерфейсах Услуги (по тексту Соглашения — Регистрация).
7.2. Осуществляя Регистрацию, Клиент должен следовать инструкциям по Регистрации, содержащимся в регистрационной форме.
7.3. Регистрация считается завершённой Клиентом с момента получения Оператором надлежащим образом заполненной регистрационной формы. Итогом процедуры регистрации является создание учетной записи Клиента (далее — Учетная запись).
7.4. Оператор не несет какой-либо ответственности за неполучение направленной Клиентом надлежащим образом заполненной регистрационной формы.
7.5. Клиент в целях Регистрации использует Логин, необходимый для авторизации в любых доступных Интерфейсах Услуги (далее — Авторизация).
7.6. Клиент обязуется в процессе осуществления Регистрации предоставлять достоверную, полную и точную информацию о себе. Клиент обязуется в течение срока действия Соглашения поддерживать указанную о себе информацию в актуальном состоянии. Клиент несет ответственность за предоставление недостоверной, неполной или неточной информации о себе и за возникшие вследствие этого любые, в том числе негативные, последствия.
7.7. Клиент подтверждает и соглашается с тем, что действия, совершенные при Регистрации, а также после Авторизации Клиента, признаются действиями Клиента, и все распоряжения об использовании и/или приобретении прав использования Контента, которые совершаются после Авторизации Клиента, считаются совершёнными лично Клиентом.
7.8. Клиент при направлении любого сообщения, связанного с Соглашением, в том числе вопросов и претензий к Оператору, должен указывать данные своей Учетной записи.
7.9. При осуществлении Регистрации Клиент подтверждает свое согласие на обработку (сбор, запись, хранение и систематизацию, накопление, уточнение, использование, передачу, обезличивание, уточнение, уничтожение) персональных данных Клиента с целью взаимодействия в рамках получения Услуги. Под персональными данными подразумеваются: логин, номер телефона (MSISDN); электронная почта (email), абонентский номер, абонентский тариф, абонентский баланс, принадлежность к филиалу, в котором заключен абонентский договор, статус блокировки, дата следующей оплаты; покупки ТВ пакетов и подписок; история абонента по использованию ТВ сервиса, а также иные данные, указанные Клиентом при Регистрации, в целях обеспечения и улучшения Услуги, в том числе, для осуществления персональных рекомендаций и анонсирования новинок Контента, для информационного обслуживания Клиентов. Оператор вправе передавать персональные данные Клиента в объеме: номер телефона (MSISDN); электронная почта (email); абонентский номер; абонентский тариф; абонентский баланс; принадлежность к филиалу, в котором заключен абонентский договор; статус блокировки; дата следующей оплаты; покупки ТВ пакетов и подписок; история абонента по использованию ТВ сервиса в компанию Kaltura Europe Ltd, осуществляющую обработку персональных данных на территории Великобритании и Израиля (юридический адрес: United Kingdom, WC1V 7JZ, London, 303-306 High Holborn, Northumberland House, 4th Flour) в целях обеспечения технического обслуживания Сервиса. Оператор уведомляет Клиента, что согласно законодательству Российской Федерации, Великобритания и Израиль являются иностранными государствами, обеспечивающими адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Согласие даётся Клиентом на весь срок действия Соглашения, при этом Оператор продолжит хранить информацию в течение сроков установленным применимым законодательством.
7.10. В процессе получения Услуги Клиентом Оператору автоматически передается следующая персональная информация: IP-адрес Абонентского Устройства, информация из Cookies, информация о месте нахождения Абонентского Устройства, информация об Интернет-браузере Клиента (или ином Приложении, с помощью которого осуществляется доступ к Услуге), время доступа, а также техническая информация об Абонентском Устройстве, с помощью которого осуществляется доступ.
Оператор использует персональную информацию Клиента в целях оказания Услуги.
7.11 Условия обработки и защиты персональной информации:
Оператор обязуется обеспечить конфиденциальность в отношении персональной информации, предоставленной Клиентом.
Оператор не будет раскрывать третьим лицам полученную от Клиента персональную информацию, кроме как по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор обязуется обеспечить все необходимые технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
7.12. Оператор хранит персональную информацию Клиентов с использованием технологии «Cookies». Сведения, собранные Оператором посредством Cookies, не могут быть использованы для определения (идентификации) Клиента.
Оператор может использовать Cookies в целях контроля использования Услуги, сбора информации неличного характера о Клиентах, сохранения предпочтений и другой информации на Абонентском Устройстве для того, чтобы сэкономить время Клиентов, необходимое для многократного введения в Интерфейсах Услуги одной и той же информации, а также в целях отображения содержания в ходе последующих посещений.
7.13. Принимая условия Соглашения, Клиент соглашается с тем, что при указании им в настройках Учетной записи его номера телефона или адреса электронной почты, Оператор будет вправе направлять Клиенту информацию посредством коротких SMS -сообщений или электронных писем об Услуге, в том числе информацию рекламного характера.
7.14. Профили
7.14.1. Под Профилем в контексте Соглашения понимается настройка просмотра и приобретения Контента в Учетной записи. Клиент может создать в рамках одной Учетной записи до 5 (пяти) Профилей с разными возрастными ограничениями и настройками покупок.
7.14.2. Для конкретного Профиля может настраиваться ограничения по возрастной Маркировке контента, а также ограничения при приобретении Контента - в этом случае без ввода специального пин-кода покупка Контента для данного Профиля невозможна.
7.14.3. Профиль имеет свою историю просмотров. Профили помогают улучшить персональные рекомендации и защитить несовершеннолетних от нежелательного контента.
7.14.4. Профили в Учетной записи могут быть недоступны на отдельных Абонентских Устройствах, в частности на вебсайте beeline.tv и платформе Apple TV.
8. Условия использования и оплаты
8.1. Оператор предоставляет информацию об условиях оказания Услуг до начала оказания Услуг, путем размещения соответствующей информации в Интерфейсах Услуги.
8.2. Лицевой счёт
Клиенту после Регистрации открывается Лицевой счет, который привязан к Учётной записи и для доступа к которому необходима Авторизация в Интерфейсах Услуги.
Клиент несет самостоятельную ответственность за пополнение Лицевого счета для обеспечения возможности пользования Услугами, в том числе за предоставление достоверной информации при пополнении Лицевого счета и за надлежащее следование инструкциям при пополнении Лицевого счета.
Клиентам, являющимся Абонентами Оператора, доступна возможность оплаты Услуг, и использования Контента с лицевого счета Абонента. Для оплаты Услуг и использования Контента необходимо наличие достаточного количества денежных средств на лицевом счете Абонента в случае авансовой системы расчетов или отсутствие просроченной задолженности или иных причин, по которым может быть отказано в оказании Услуг в соответствии с условиями предоставления Услуг Оператора, — при кредитной системе расчетов.
Абонент может ознакомиться с порядком, сроками, способами и формой пополнения лицевого счета Абонента, доступными в регионе нахождения Абонента, на Сайте Услуги и на beeline.ru.
8.3. Перечень и стоимость Услуги устанавливаются Оператором самостоятельно. Оператор вправе без согласия Клиента изменить стоимость Услуг. Стоимость Услуги включает налог на добавленную стоимость (НДС) в соответствии со ставкой, установленной законодательством России на момент платежа (если применимо).
8.3.1. При оформлении Клиентом доступа к Контенту путем Покупки, Аренды или Загрузки, средства с Лицевого счёта списываются единоразово в момент приобретения.
8.3.2. При оформлении Клиентом доступа к Контенту путем Подписки, средства с Лицевого счёта списываются в момент приобретения и автоматически через определенный промежуток времени, установленный для Единицы Видеоконтента и указанный в Интерфейсах Услуги.
8.3.3. Стоимость Услуги для Клиента указана в соответствующих разделах Интерфейсов Услуги, содержащих информацию о Контенте, который Клиент может приобрести, и может отличаться для одного и того же Контента в зависимости от устройства Пользователя, посредством которого Пользователь приобретает данный Контент, или иных условий. При оплате стоимости той или иной Услуги на своем устройстве Клиент соглашается со стоимостью Услуги на данном устройстве и не имеет возражений против возможных отличий в стоимости данной Услуги, если бы он оплачивал ее на другом устройстве.
8.3.4. Перед оплатой Услуг Клиент обязан осуществить Регистрацию и Авторизацию.
8.4. Клиент несет личную ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации при осуществлении каких-либо действий в отношении Контента, предоставляемого в рамках Услуг.
8.5. Клиент понимает, что он не вправе распространять Контент, в том числе продавать и перепродавать, публично его показывать или исполнять, транслировать его по радио или телевидению путем сообщения в эфир или по кабелю, перерабатывать, переводить, вносить в Контент любые изменения, а также делать его доступным для любого лица в любое время по его выбору (в том числе посредством сети Интернет), а также не использовать Контент для каких-либо коммерческих целей.
8.6. При выявлении случаев несанкционированного и/или коммерческого использования Контента, нарушающих права и интересы третьих лиц, в том числе авторские и смежные права, Оператор оставляет за собой право блокировать и/или удалять Учетную запись Клиента, осуществившего указанное нарушение.
8.7. Клиент признает и согласен с тем, что скорость доступа к Услуге и/или просмотру Контента в глобальной сети Интернет может меняться в силу загруженности канала Клиента трафиком от других ресурсов или по иным, не зависящим от Оператора, причинам. Оператор не несет ответственности за то, что в конкретное время, в конкретном месте Клиент не смог получить доступ к Услуге и/или просмотру Контента по причине низкой скорости доступа.
Стоимость просмотра и/или загрузки Контента не включает в себя стоимость Интернет-трафика за просмотр и/или загрузку Контента. Клиент оплачивает стоимость трафика соответствующему оператору связи в соответствии с условиями договора на оказание услуг связи и используемым тарифным планом.
8.8. Правила использования Кодов доступа
8.8.1. Являясь Держателем Кода, Клиент должен соблюдать Соглашение. Приобретение Кода и/или Активация Кода означает безоговорочное согласие Держателя кода с действующей редакцией Соглашения.
8.8.2. Код доступа может быть использован только в соответствии со своим назначением, а именно, для заказа Услуги в соответствии с видом Кода доступа. Иные Услуги по Коду доступа не оказываются, Код обмену на денежные средства и возврату не подлежит
8.8.3. Активация каждого Кода может быть произведена только на определенной территории и в Интерфейсах. Держатель должен уточнять данные условия у распространителя Кодов.
8.8.4. Держатель кода признает, что Оператор вправе удалять и/или изменять (в том числе в течение Срока действия Кода) любой Контент без уведомления Держателя кода, хотя бы такой Контент и был поименован на Коде доступа. Держатель кода соглашается, что в случае такого удаления или изменения у него не будет никаких претензий к Оператору.
8.8.5. Держатель кода должен принимать все усилия к сохранности Кода и не разглашать его третьим лицам. Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование Кода, так как Код является предъявительским и не требует подтверждения его приобретения именно Держателем.
8.8.6. Активация Кода должна быть совершена Держателем кода исключительно в Срок действия Кода. После истечения Срока действия Код Активация кода невозможна. Код с истёкшим Сроком действия Кода не влечёт никаких обязательств Оператора по отношению к Держателю Кода.
8.8.7. Если Код выпускается на материальном носителе, Срок действия Кода указывается на данном материальном носителе. Срок действия Кодов, выпущенных в иной форме, Держатель Кода должен уточнять у распространителя Кодов.
8.8.8. Оператор уведомляет, а Держатель Кода соглашается, что виды Кодов и формы их использования, а также доступность Кодов для приобретения или использования в тот или иной период времени определяются Оператором самостоятельно.
8.8.9. При возникновении проблем с Активацией Кодов, вопросов по предоставляемым Услугам, Держатель Кода должен обратиться в техническую поддержку по телефону: 8 800 700 8000 или по адресу электронной почты: tv@beeline.ru.
8.8.10. Оператор с целью стимулирования потребительского спроса на использование Подписки может предоставлять Клиенту возможность приобретения Подписки в рамках следующих пакетных предложений по специальным ценам: Подписка на 90 (девяносто) дней; Подписка на 180 (сто восемьдесят) дней; Подписка на 365 (триста шестьдесят пять) дней или на иной период времени, указанный на Коде.
8.8.11. Держатель обязуется использовать Код только в законных целях и только способами, прямо предусмотренными Соглашением и соответствующим Кодом, соблюдать законодательство Российской Федерации, а также права и законные интересы Оператора и правообладателей, чей Контент и иные результаты их интеллектуальной деятельности доступны при получении Услуги.
8.8.12. Держатель Кода обязан воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы Услуги, осуществления попыток несанкционированного доступа к Контенту, результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на нем, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Оператора и/или третьих лиц, в том числе без ограничения вышесказанного, Держатель Кода обязуется сообщать об ошибочном списании средств с виртуального счета Держателя Кода или зачислении их на виртуальный счет Держателя Кода при Активации Кода.
8.8.13. Держатель Кода обязуется в случае обнаружения ошибок, неточностей в работе Услуги, связанных с использованием Кодов доступа, сообщить об этом Оператору направив на адрес электронной почты tv@beeline.ru сообщение с описанием обнаруженных неточностей и ошибок в работе Услуги.
8.8.14. Держатель Кода обязан принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности Кода. Оператор не несёт ответственности за утерю возможности Активации Кода в связи с его предшествующей активацией Держателем Кода, другим лицом, представителем Держателя Кода с ведома или без ведома Держателя Кода.
8.8.15. Держатель Кода обязуется не пытаться отключать или иным образом вмешиваться в любые технические средства защиты Услуги и не будет пытаться применить Код повторно, внеся изменения в технические средства защиты и/или функционирования Услуги.
8.8.16. Оператор вправе прекратить оказание Услуг и заблокировать Код доступа в случае нарушения Держателем Кода и/или третьими лицами условий Соглашения, а также если сочтет действия по Активации Кода, либо получению Услуг по нему мошенническими. Держатель Кода соглашается, что в данном случае уплаченные денежные средства ему не возвращаются.
8.9. Бесплатный просмотр Видеоконтента совместно с рекламой.
8.9.1. Оператор вправе предоставить Клиенту Услугу по бесплатному просмотру части Видеоконтента совместно с рекламой, размещаемой в Интерфейсах Услуги. Перечень Видеоконтента, доступного Клиенту для бесплатного просмотра с рекламой, определяется Оператором, исходя из условий договоров с правообладателями Видеоконтента. Оператор вправе в любое время исключать/добавлять Единицы Видеоконтента для бесплатного Просмотра с рекламой, либо менять модель доступа к определенному Видеоконтенту (с бесплатного на платный или наоборот).
9. Ограничения и ответственность
9.1. В случае возникновения нежелательных последствий для Клиентов в результате получения Услуги, Оператор обязуется рассматривать обращения Клиентов и принимать меры для устранения таких последствий в соответствии с условиями Соглашения и законодательством Российской Федерации.
9.2. Оператор обеспечивает работу Услуги, однако не несет ответственность за бесперебойную работу, за потерю каких-либо данных, размещенных в Интерфейсах или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть при получении Услуги.
9.3. Оператор не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, нарушений функционирования операторов, предоставляющих услуги доступа в Интернет, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Услуги.
9.4. Оператор не несет ответственности за некорректное функционирование Интерфейсов Услуги, сбои и перерывы в предоставлении Услуги, повреждение или утерю данных, содержащихся в Интерфейсах Услуги, если они были вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе в случае пожаров, эпидемий, чрезвычайных погодных условий, перебоев подачи электроэнергии, распространения вирусных компьютерных программ, а также если такие обстоятельства были вызваны умышленными незаконными действиями третьих лиц.
10. Запрещенные действия:
10.1. Получать Услугу любым способом, который может помешать нормальному её функционированию.
10.2. Использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и/или взаимодействия с Услугой.
10.3. Пытаться любым способом путем подбора пароля, взлома либо других действий получать доступ к чужой Учетной записи вопреки воле лица, которому такая запись принадлежит.
10.4. Выдавать себя за другое лицо или представителя организации и/или сообщества, в том числе в процессе Регистрации.
10.5. Использовать ссылки на Услугу в спам-рассылках (рассылка рекламы без согласия на то получателя) или каких-либо иных рассылках.
11. Порядок возврата денежных средств
11.1. Возврат платы за Услуги возможен только в случаях, установленных законодательством Российской Федерации и Соглашением, в том числе, если Клиент совершил все необходимые со своей стороны действия для получения доступа к Контенту, но по техническим причинам, по вине Оператора, оплаченный доступ к Контенту не был получен более 48 (сорока восьми) часов или при ошибочных многократных списаниях за получение доступа к конкретному Контенту.
Возврат средств производится в следующем порядке:
а) При разовой покупке — возвращается полная стоимость разовой покупки;
б) При Подписке — возврат стоимости Подписки осуществляется пропорционально времени, в течение которого Услуга и/или доступ к Контенту не были предоставлены;
в) При удалении Учетной записи — возврат неиспользованного остатка денежных средств, оставшихся на Лицевом счете. Количество средств, отраженных на Лицевом счете, определяется с использованием оборудования Оператора. Неиспользованный остаток денежных средств возвращается Клиенту.
11.2. Возврат денежных средств происходит на основании письменного заявления с указанными регистрационными данными Клиента (логин и пароль), после обращения Клиента к Оператору с соответствующим заявлением.
11.3. Для осуществления возврата Клиент также должен полностью заполнить все данные Клиента в соответствующих полях: включая имя, фамилию, отчество, место и дату рождения, данные о месте жительства Клиента, серию и номер основного документа, удостоверяющего личность, дату выдачи и орган, выдавший такой документ.
12. Заключительные положения
12.1. Соглашение вступает в силу с момента его принятия Клиентом и действует в течение неопределенного срока.
12.2. Клиент может расторгнуть Соглашение путем удаления своей Учетной записи. Оператор может расторгнуть действие Соглашения путем направления соответствующего уведомления Клиенту.
12.3. После расторжения Соглашения Клиент теряет все права на получение Услуги.
12.4. Соглашение и отношения между Оператором и Клиентом регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.5. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий Соглашения признаются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Соглашения.
12.6. Стороны согласились, что все споры, возникающие из отношений Сторон, будут разрешаться в суде по месту нахождения Оператора с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров.
12.7. Пользовательское соглашение об использовании сервиса START (сервис START (СТАРТ) предоставляется Обществом с ограниченной ответственностью «Старт.Ру» ОГРН 1177746679175, ИНН 7728374780) посредством Интерфейсов Услуги: условия пользовательского соглашения об использовании сервиса START размещены по следующему адресу в сети Интернет https://start.ru/legal/terms_of_use. Территорией использования сервиса START при оказании Услуги признается Российская Федерация. Клиент обязуется использовать сервис START способами, не противоречащими условиям пользовательского соглашения, указанного в настоящем пункте.
12.8. Пользовательское соглашение об использовании сервиса Amediateka (сервис Amediateka (Амедиатека) предоставляется Обществом с ограниченной ответственностью «А сериал», зарегистрированным по адресу 115088, Российская Федерация, г. Москва, ул. Новоостаповская, дом 5, стр. 3, комн. В2-22, ОГРН 1117746215201, ИНН 7722742614) посредством Интерфейсов Услуги: условия пользовательского соглашения об использовании сервиса Amediateka размещены по следующему адресу в сети Интернет https://www.amediateka.ru/info/tos. Территорией использования сервиса Amediateka в рамках Услуги признается Российская Федерация. Клиент обязуется использовать сервис Amediateka способами, не противоречащими условиям пользовательского соглашения, указанного в настоящем пункте.
12.9. Пользовательское соглашение об использовании сервиса Иви лайт (сервис Иви лайт предоставляется Обществом с ограниченной ответственностью «Иви.ру» ИНН 7723624187, ОГРН 1077758948112) посредством Интерфейсов Услуги: условия пользовательского соглашения об использовании сервиса Иви лайт размещены по следующему адресу в сети Интернет https://www.ivi.ru/info/agreement/. Территорией использования сервиса Иви лайт в рамках Услуги признается Российская Федерация. Клиент обязуется использовать сервис Иви лайт способами, не противоречащими условиям пользовательского соглашения, указанного в настоящем пункте.
12.10. Пользовательское соглашение об использовании сервиса viju (сервис viju предоставляется Обществом с ограниченной ответственностью «Виасат Глобал» ОГРН 5067746471766, ИНН 7717567251) посредством Интерфейсов Услуги: условия пользовательского соглашения об использовании сервиса viju размещены по следующему адресу в сети Интернет https://viju.ru/user-agreement/. Территорией использования сервиса viju в рамках Услуги признается Российская Федерация. Клиент обязуется использовать сервис viju способами, не противоречащими условиям пользовательского соглашения, указанного в настоящем пункте.
12.11. Пользовательское соглашение об использовании сервиса more.tv (сервис more.tv предоставляется Обществом с ограниченной ответственностью «М3» ОГРН 1187746527099, ИНН 9731003250) посредством Интерфейсов Услуги: условия пользовательского соглашения об использовании сервиса more.tv размещены по следующему адресу в сети Интернет https://more.tv/useragreement. Территорией использования сервиса more.tv в рамках Услуги признается Российская Федерация. Клиент обязуется использовать сервис more.tv способами, не противоречащими условиям пользовательского соглашения, указанного в настоящем пункте.
12.12. Пользовательское соглашение об использовании сервиса PREMIER (сервис PREMIER предоставляется Обществом с ограниченной ответственностью «ПРЕМЬЕР» ОГРН 1197746708917, ИНН 9702011190) посредством Интерфейса Услуги: условия пользовательского соглашения PREMIER размещены по следующему адресу в сети Интернет https://premier.one/info/tntp/agreement. Территорией использования сервиса PREMIER в рамках Услуги признается Российская Федерация. Клиент обязуется использовать сервис способами, не противоречащими условиям пользовательского соглашения, указанного в настоящем пункте.